Dificuldade para contato com o suporte técnico para microinversor com falha
Estou com um microinvesor com problemas, aparentemente no hardware, porém no consigo falar com o suporte
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 82.4% das reclamações
Hoymiles é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,5%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 6,06
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hoymiles nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,75%
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A Hoymiles é uma fornecedora de soluções de energia limpa, especializada em inversores de nível modular e sistemas de armazenamento.
CNPJ: 62.252.703/0001-64
Está no Reclame AQUI há 2 anos
