Qual a reputação de HQ Eletro?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de HQ Eletro

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Esta empresa recebeu 1634 reclamações.
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Respondeu 62.4% das reclamações recebidas.
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533 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
463 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.88.
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Dos que avaliaram, 49.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 27 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Manual de instruções em QR Code e site com cadastro obrigatório: Prática abusiva e desrespeitosa com o consumidor.

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