Atualizado em: 02/05/2023
É possível fracionar sua semana no hotel base e parceiro (Novotel Itu e Cyan) em até 3 vezes, sempre considerando todos os dias da semana (de sexta a sexta). Por exemplo: se em uma utilização reserva-se de sexta a domingo, em uma próxima deverá reservar outros dias da semana (exemplo de domingo a quarta) salvo se a semana for dividida nos dois hotéis (Novotel e Cyan). Neste caso, permitimos que utilize 2 finais de semana por exemplo de uma mesma semana. Claro que é possível abrir exceções aos nossos associados, porem há que considerar que não será possível utilização do contrato todo somente aos fins de semana.
Sempre orientamos aos nossos associados que o caminho do bom uso do clube de férias, é a antecedência e a utilização de forma correta (semana completa ou fracionada corretamente). Fins de semana sempre são mais procurados.
02/05/2023
Nossa disponibilidade não é a mesma dos hotéis. Nós, como clube de férias temos nosso allotment para atender nossos associados. As demais unidades os hotéis disponibilizam para venda em outros diversos canais.
02/05/2023
A exigência de pagamento da pensão completa em nosso hotel base e parceiro (Novotel e Cyan) não se caracteriza venda casada, visto que se o hospede quiser reservar um desses hotéis em regime café da manhã ou meia pensão, não será possível. Só é vendido desta forma, pensão completa. Por isso a exigência de pagamento. Nosso plano é comercializado para hospedagem.
02/05/2023
A semana não é grátis. É chamada de semana de boas-vindas porque você poderá utilizar sem pontos e sem taxa de intercâmbio, porém há uma taxa que a RCI cobra que chama de “taxa de reserva”. O valor é a partir de R$ 2.900,00 e depende do destino, empreendimento, número de pessoas, data de viagem, etc.
02/05/2023
Os pontos são liberados proporcionalmente aos pagamentos. Por exemplo, um contrato de 75 mil pontos financiado em 3 anos (prazo de validade deste contrato), a lógica é pagar 1 ano e obter 1 semana de pontos liberados.
02/05/2023
A partir de 15% do seu contrato integralizado, você já pode começar a utilizar o programa, porém há que considerar o período que deseja utilizar, se esses pontos liberados serão suficientes.
02/05/2023
Superior casal ou superior familia – até 2 adultos e 1 criança até 5 anos (na mesma cama que os pais) Superior casal ou superior familia + cama auxiliar: casal + 1 criança até 12 anos Superior casal ou superior familia + sofá cama: até 2 adultos e 2 crianças até 12 anos Superior casal ou superior familia + 1 adulto: mediante ciência dos hospedes que a terceira cama é um sofá cama Suíte Family: até 4 adultos sendo 2 camas de solteiro e 1 cama casal Suíte master: até 2 adultos (algumas unidades dispõem de sofá cama)
02/05/2023
Não é regra, tanto que o contrato não reza essa possibilidade, mas podemos atender em caráter de exceção, o pagamento de pensão completa com pontos. À quantidade de pontos serão acrescidos 12% para pagamento dos impostos correspondentes (transformação de pontos em alimentação)
02/05/2023
Será necessário que adiante parcelas para que possa transferir, mas antes recomendamos que verifique na RCI se há disponibilidade de data e empreendimento que deseja. Caso seja possível, receberemos as parcelas e transferiremos os pontos de imediato.
02/05/2023
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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