Ibiobi Smart Club

Turismo e Lazer - Hotéis e acomodações

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

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Reclamações recebidas: 22
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 70,6%
Voltariam a fazer negócio: 70,6%
Reclamações avaliadas: 17
Nota média do consumidor: 6,41
Tempo médio de resposta: 2 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ibiobi Smart Club nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Boa

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O que dizem sobre Ibiobi Smart Club

Reclamações

Cliente se sente enganada com promessa de valor e tenta cancelar contrato com multa aumentada
Eu foi [Editado pelo Reclame Aqui] me dizerem que eu ia se hospedar por um valor apenas e no final era tudo [Editado pelo Reclame Aqui] agora estou te...
RespondidaHá 1 dia
Falta de retorno e descaso com associado no Novotel Itu
Estou aguardando um retorno do ibiobi desde maio - Novotel Itu, e eles simplesmente não respondem, fecham o chat!!!Na hora de fechar contrato é uma be...
Respondida13/08/2026
Perda financeira e problemas com contrato de programa de pontos
Simplesmente o pior "investimento" que fiz em minha vida. Resultado final: nunca utilizei e perdi R$4.185,00.Vamos lá, estava no Outlet Prem...
Respondida06/08/2026
Problemas recorrentes com agendamento e atendimento pós-venda na Ibiobi
EM RESPOSTA AS MENTIRAS CONTADAS PELA IBIOBI E AS CONSIDERAÇÕES FINAIS DE 03/07/26 me estranha uma resposta tão chula, veja se tem cabimento, estão f...
Respondida13/07/2026
Falta de Antendimento
Toda vez eu início uma conversa para efetuar uma reserva, respondo as perguntas, peço para seguir e chega a mensagem que o atendimento foi encerrado, ...
Respondida27/06/2026

Perguntas frequentes (FAQ)

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DIFICULDADE EM REALIZAR RESERVAS
IBIOBI SEM VAGA MAS O HOTEL TEM, POR QUE?
COMO FUNCIONA O FRACIONAMENTO?
COMO FUNCIONA A ALIMENTAÇÃO (A&B)?
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Hotéis

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17,11%

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Produtos

11,84%

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CNPJ: 18.502.527/0004-22

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