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Não resolvidoHá 9 dias
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FALTA DE RESPEITO E EMPATIA com cliente GOLD. É a primeira vez que chego em um hotel Accor após 12:30 e não quarto disponível...

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No dia 26 de junho, hospedei-me com minha família no Ibis Budget São Bernardo do Campo e, infelizmente, tivemos uma das piore...

RespondidaHá 1 mês
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