Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 67.3% das reclamações

ibis Hotéis é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
545
Reclamações respondidas
95,6%
Aguardando resposta
21
Reclamações resolvidas
67,3%
Voltariam a fazer negócio
52,3%
Reclamações avaliadas
263
Nota média do consumidor
5,28
Tempo médio de resposta
4 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ibis Hotéis nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre ibis Hotéis

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

63,41%
Hotéis

Problemas

14,87%
Mau Atendimento

Produtos

19,31%
Recepção

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