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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Afya iClinic

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cobranças indevidas e upgrade de plano sem autorização, com péssimo atendimento ao cliente.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. INFELIZMENTE SOU CLIENTE, COBRANÇAS INDEVIDAS, ANTEDIMENTO AO CLIENTE PÉSSIMO. TENHO PLANO DE PRONTUÁRIO...

ResolvidoHá 12 dias
Cobrança indevida e descaso com cliente antigo após downgrade de plano, resultando em perda de acesso à telemedicina e bloqueio de prontuários.

Descaso com cliente de mais de 4 anos e cobrança por serviço não disponibilizadoSou cliente da iClinic há mais de 4...

RespondidaHá 18 dias
Cobrança indevida e bloqueio de sistema de gestão médica após falha administrativa da iClinic

Sou cliente da iClinic e estou enfrentando um problema grave com o sistema há 4 dias, sem resolução adequada até o momento.

ResolvidoHá 3 meses
Bloqueio Injusto de Prontuário Eletrônico por Pendência Irrisória Gera Insatisfação e Pedido de Cancelamento e Estorno

Sou médica, utilizo prontuário eletrônico diariamente e, como muitos colegas, sei que o registro adequado de um atendimento n...

RespondidaHá 5 meses
Cancelamento indevido da conta.

Ontem ao tentar usar o prontuário eletrônico recebi uma mensagem de que minha conta tinha sido cancelada, mesmo eu não tendo ...

RespondidaHá 5 meses
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