CPF ou senha inválidos. O que fazer?

Essa mensagem indica que você precisa atualizar a sua senha!

Siga estes passos no App:

1️⃣ Abra o App, toque em "Acesse sua conta", digite seu CPF e depois selecione "Esqueceu sua senha?".

2️⃣ Escolha se prefere receber o código por WhatsApp ou e-mail. Assim que receber, preencha no campo indicado.

3️⃣ Crie uma nova senha com: 8 dígitos, 1 caractere especial, 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e pelo menos 1 número.

Prontinho! Seu acesso será atualizado e você já poderá entrar normalmente. 😉

Agora, caso precise alterar os seus dados de contato como por exemplo: WhatsApp, para conseguir redefinir a sua senha, basta seguir esses passos:

1️⃣ Na tela de redefinição de senha, toque em “Atualizar Informações de Contato”.

2️⃣ Informe seu telefone e/ou e-mail mais recente.

3️⃣ O app vai solicitar uma validação facial rápida para garantir sua segurança.

4️⃣ Aguarde alguns instantes. O app avisará assim que os dados forem atualizados com sucesso.

Pronto! Assim que receber a notificação do App, retorne para criar a nova senha e receber o código corretamente.