Meu pedido não chegou no prazo e não há atualizações
Fiz meu pedido dia 30/08 com prazo de entrega dia 30/09 e não chegou e nem tem atualização no site, não mudou nada desde 30/08, ne
Respondida
Ler reclamação completaIdeal Portas e Janelas é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 135
- Reclamações respondidas
- 94,1%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 79,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,8%
- Reclamações avaliadas
- 48
- Nota média do consumidor
- 3,96
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Ideal Portas e Janelas?
ReclamarTodas as reclamações para Ideal Portas e Janelas
Exibindo 5 de 802 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ideal Portas e Janelas).
Quero saber sobre o cancelamento do meu pedido 32295
Bom dia! Sobre o cancelamento do pedido 32295, poderia informar sobre a atualização do status? Já foi debitado uma parcela e es
ResolvidaLer reclamação completaEntrega Atrasada
Bom dia, meu erro foi não acreditar na reputação dessa empresa. No dia 25/08/2026 fiz 4 pedidos de mais de R$ 20.000,00, sendo a p
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido está atrasado há mais de 2 semanas e o atendimento é péssimo
Fiz o pedido em 19/08/26 (IP 001837), a primeira data de entrega informada foi dia 14/09. Já se passaram 2 semanas dessa data e ai
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minhas duas janelas compradas à vista e a empresa não me dá retorno
Atraso na entrega de duas janelas e falta de posicionamento da empresabr/br/Realizei a compra de duas janelas com a Ideal Port
Não respondidaLer reclamação completa
