Não consigo usar meu iG Mail Premium e exijo reembolso
Realizei a assinatura do serviço pago do iG (iG Mail Premium) e o pagamento via Pix no valor de R$ 99,90 foi processado e aprovado
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
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- Nota média do consumidor
- 5,12
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Jornais Impressos e Online.
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Exibindo 5 de 38499 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Portal IG).
Anuidade paga e bloqueio de e-mail por cobrança indevida - Pedido de Restabelecimento com urgência
Prezados,br/br/Ref.: Notificação Extrajudicial Restabelecimento da conta de e-mailbr/ADIMPLEMENTO REGULAR, IMPOSSIBILIDADE
RespondidaLer reclamação completaContestação formal de cobranças indevidas solicitação de estorno de R$ 239,80br/
Solicito a regularização imediata de duas cobranças indevidas realizadas pelo Portal IG em meu cartão de crédito, nos valores de R
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo acessar meu e-mail antigo do Ibest
tive uma conta de e-mail no @ibest e não consigo lembrar qual era o endereço completo do e-mail. foi entre os anos de 2000 e 2006.
RespondidaLer reclamação completaMeu e-mail pago não recebe mensagens e a IG não resolve
Tenho um e-mail @ig.com.br há mais de 15 anos e sou assinante de um plano pago da IG. Após efetuar o pagamento do meu plano, meu e
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