Cobranças indevidas da IG* no meu cartão de crédito
Estou tendo cobranças indevidas no meu cartão de crédito de compras não reconhecidas.
Não respondida
Portal IG é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 5,79
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Portal IG nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Portal IG, também acessaram
O que dizem sobre Portal IG
Reclamações
Péssimo serviço de e-mail IG: cobrança indevida, descumprimento de contrato e suspensão sem aviso prévio.
Boa noite!Tenho o e-mail IG com mais de 20 anos, praticamente desde o início quando ainda era gratuito.Depois da mudança de administração da empresa a...
Não respondidaE-mails sumindo e falta de suporte.
Bom dia!Venho reclamando da falta de seriedade desse provedor de e-mail.São vários anos reclamando dos mesmos fatos: E-mail que são somem sem nenhuma ...
Não respondidaDificuldade de acesso e migração de dados após mudança para serviço pago do IG
Possuo uma conta no IG desde que este provedor foi iniciado. Agora que o IG não é mais gratuito não consigo acessar para recuperar dados importantes c...
Não respondidaFALTA DE REEMBOLSO DA
Em 03/06/23 fiz o pagamento da anuidade de meu e-mail através de cartão de crédito. Na hora do pagamento, apareceu que o mesmo tinha dado erro e que n...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,77%
Sites e portais
Problemas
31,81%
Login-Senha
Produtos
21,04%
Problemas Gerais
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