Criada em 1991, a Imaginarium consolidou-se líder em presentes criativos no mercado brasileiro. É reconhecida por antecipar tendências, lançando 400 novos itens por ano! Conta com 252 lojas pelo país.

Casa e Construção

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Lojas de Decoração

RECLAMAÇÃO FORMAL POR VÍCIO OCULTO EM PRODUTO DURÁVEL À Empresa, Venho, por meio desta, apresentar reclamação fo

Reclamação sobre vício oculto em mochila com descamação do revestimento externo após 3 anos de uso.

Comprei dois produtos na Imaginarium, com previsão de entrega para o dia 09/07/2026. Hoje, é dia 21/07 e eu ainda não recebi e não

Atraso na entrega e falha no contato com o SAC de produtos da Imaginarium

Eu, *****, venho por meio desta solicitar auxílio, pois já tentei contato diversas vezes pelos canais de atendimento, tanto por te

Impossibilidade de utilizar vale-presente e solicitação de estorno de vale vencido.

Pedido chegou incompleto. *****. Realizado pelo site, no dia 11 de julho de 2026. Foi incluída no pedido a e

Pedido chegou incompleto, faltando embalagem para presente.

Fiz uma compra no dia 08/07, estava falando que ia chegar dia 10/07, hoje é dia 14/07 e nem se quer está pronto o pedido, está pre

Pedido não entregue no prazo e impossibilidade de cancelamento

Outro problema

Má qualidade

Quebrado

Mau Atendimento

Descosturando

Assistência técnica

Trincado

Não liga

Quebrada

Queimada

Alça descosturando

Descascando

Comportamento do profissional

Instalação-Reparo não concluídos

Alça rasgada

Não carrega

Bolsa manchada

Sujo

Mal contato

Zíper com problema

Problemas com o som

Baixa qualidade de fotos-vídeos

Bateria não carrega

Manual de instruções

Promoção

Divisórias rasgadas

Assistência técnica indisponível

Produto não reparado

Manchada

Não funciona

Qualidade do serviço prestado

Funcionários despreparados

Problemas para utilizar aplicativos

Demora na aprovação do pagamento

Quantidade

Outro Tipo de produto/Serviço

Copos

Mochilas

Bolsas

Canecas

Outros

Luminárias

Canais de Atendimento

Aparelhos de som

Almofadas

Equipe de Atendimento

Máquinas fotográficas-Filmadoras

Atendimento na Loja

Abajur

Iluminação

Potes

Malas

Pagamentos e Documentos

Relógios

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Abridores

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Churrasqueira

Projetores

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Tempero-Porta-condimento

Organizadores de cozinha

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Dock station

Antenas e Acessórios

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