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Produto não recebido após envio para troca
Realizei a compra de uma capa de sofá ,na loja Imagine Stores, pelo mercado livre em Maio/26, a capa chegou, porém veio no tamanho errado, precisei de... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 100.0% das reclamações
Imagine Stores é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 95,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 3,5
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 17 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Imagine Stores nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,55%
Não encontrei meu problema
Problemas
50,94%
Atraso na entrega
Produtos
3,77%
Outro Tipo de produto/Serviço
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Imagine Stores é uma marca brasileira especializada em capas de sofá retráteis e tradicionais, feitas com qualidade e tecnologia própria. Unimos design, praticidade e variedade para transformar sua ca
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