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Máquina de recarga de bilhete único engoliu dinheiro e canal de atendimento está desativado.

Hoje às 08h08 na estação de metrô Santa Cruz tentei efetuar a recarga do meu bilhete único através de uma de suas máquinas, r...

RespondidaHá 10 dias

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Cobrança incorreta do Sistema de compra do Expresso Turístico CPTM

Bom DiaRef.: Cobrança incorreta do Sistema de compra do Expresso Turístico CPTM Mesmo após 2 chamados abe...

Não resolvidoHá 21 dias

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Impossibilidade de cancelamento e reembolso de ingressos dentro do prazo

Havia um espetáculo no sábado, dia 30/05, comprei dois ingressos com o cartão de crédito, pela manhã. À tarde, recebi inform...

RespondidaHá 2 meses

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Demora no atendimento via WhatsApp e impossibilidade de resolver problema de nota retida

Minha nota ficou presa na maquina no último sábado, retornei no primeiro dia último no primeiro horário de funcionamento no W...

RespondidaHá 4 meses

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Recarga não concluída e péssimo atendimento em busca de reembolso

Eu fiz uma recarga no sábado mas minha nota ficou presa na maquina ,retornei no 1 dia útil, e eles demoraram 1h para me respo...

RespondidaHá 4 meses

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