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06/05/2022

Sobre a Inciclo

Empresa, fundada em 2010, pioneira no mercado Brasileiro na venda e fabricação de coletores menstruais, dedicada às questões de higiene e saúde íntima. Acreditamos em um mundo menos poluente, mais sustentável, criando produtos inteligentes, que questionem métodos tradicionais e que colaborem com o meio ambiente saudável, através da conscientização, autoconhecimento, aceitação do corpo e de seus fluidos. Esperamos que haja harmonia entre o seu corpo, sua menstruação e o planeta. A Inciclo é a empresa Nº 1 de coletor menstrual no Brasil e temos uma gama de produtos que atendem todas as fases do seu ciclo, desde o absorvente reutilizável, passando por calcinhas menstruais, linha maternidade, de incontinência urinária e por fim coletores e disco menstrual. Conheça todos eles e veja quais combinam mais com você e com o seu estilo de vida.

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18/10/2022

Política de Troca, Devolução e Reembolso

A primeira troca ou devolução é simples e gratuita . Assim que receber o produto, você tem até 7 dias para entrar em contato com a gente solicitando sua troca ou devolução, mas lembre-se, o produto precisa estar com o lacre inviolado e em perfeitas condições. Em caso de produto com defeito, nossa equipe de qualidade irá analisar o caso e constatado o defeito, o prazo de troca é de 90 dias corridos após a compra. Observação : a nota fiscal deverá vir sempre acompanhada dos produtos. Devoluções serão aceitas apenas após contato com o Time de Atendimento através do Fale Conosco . Regras para Troca e Devolução Coletor e Disco Menstrual • O produto deve estar na embalagem original e com o lacre inviolado; • Você pode trocar o coletor por qualquer um dos modelos entre A, B e Teen; • Não é possível trocar Coletor por Disco Menstrual, nem Disco Menstrual por Coletor. São produtos diferentes. Calcinha Absorvente e Absorvente Reutilizável • O produto deve estar sem uso e na embalagem original; • A troca pode ser feita por qualquer tamanho do modelo adquirido (sujeito a disponibilidade); Se ocorrer alguma dessas situações abaixo, recuse o recebimento do produto e entre em contato com a gente: o Desistência da compra (arrependimento); o Embalagem aberta ou avariada; Reembolso Após a tratativa com nosso time de atendimento, em caso de reembolso a restituição dos valores pagos será realizada na mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras. o Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.; o Em compras pagas com boleto bancário ou PIX, a restituição será efetuada nos dados bancários fornecidos pela titular da compra; A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise dos produtos no Centro de Distribuição. Qualquer dúvida entre em contato conosco através do Fale Conosco .

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06/05/2022

Desafio 1 Ano Para Testar

Só a Inciclo te dá 1 ano para amar e testar seu coletor e disco menstrual, somos a marca Nº 1 de coletores menstruais do mercado brasileiro. 95% das nossas clientes estão adaptadas e super satisfeitas, isso nos dá confiança de sobra para te oferecer essa garantia. Se você comprou o coletor ou disco menstrual e está com medo de não se adaptar, fique tranquila, aqui na Inciclo temos um programa de teste de 1 ano. Para participar, cadastre-se no desafio, que tem algumas regras: 1. É necessário preencher corretamente o formulário em até 30 dias após a emissão da Nota Fiscal; 2. Depois de testar por 1 ano, se ainda não tiver se adaptado, você tem 15 dias para entrar em contato pelo e-mail [email protected] solicitando o reembolso; 3. O e-mail citado é o único canal de comunicação para este programa; 4. O reembolso será feito mediante envio por e-mail de uma foto do produto assinado à caneta e outra foto do produto cortado ao meio; 5. O reembolso será feito em até 10 dias após o envio das fotos e dos dados bancários para reembolso; 6. Não serão realizados reembolsos antes de completar o período de teste de 1 ano; 7. O valor reembolsado será o do produto cadastrado de acordo com o que consta na Nota Fiscal; 8. Os produtos como, calcinha menstrual, absorvente reutilizável, linha maternidade, linha I ntera, cápsula esterilizadora, panela e nécessaire não dão direito a reembolso neste programa; 9. O desafio é válido para compras feitas a partir de 01/01/2019; 10. A compra feita através de revendedores autorizados também permite a participação no teste de 1 ano, basta usar as informações da nota fiscal. Observação : caso você tenha comprado o coletor e o disco menstrual juntos, o cadastro deve ser feito individualmente, um para cada produto. Sem o preenchimento desse cadastro você não estará participando do teste de 1 ano, pois ele não acontece automaticamente.

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