Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Infojobs



Perguntas Frequentes
Infojobs é grátis?

Sim, o Infojobs é gratuito. Você pode cadastrar seu currículo e se candidatar a quantas vagas quiser sem custo. Além disso, também disponibilizamos o Plano Premium opcional, com funcionalidades adicionais para quem deseja ampliar as possibilidades na busca por emprego. Se atente: o Infojobs não cobra valores por mensagem no Whatsapp ou por ligações para participação em processos seletivos. Se acontecer com você, denuncie para a nossa equipe.

Cobrança indevida
Propaganda enganosa
Infojobs é golpe? Como identificar fraudes usando o nome do Infojobs?

Não, o Infojobs não é golpe. O Infojobs é um site e aplicativo de empregos que existe há mais de 20 anos e conta com mais de 35 mil empresas publicando oportunidades. O Infojobs não cobra taxas para participação em processos seletivos. Infelizmente, podem existir tentativas de fraude usando o nome do Infojobs. Por isso, é importante saber identificar possíveis golpes: desconfie de cobranças e links externos. Se receber uma mensagem suspeita denuncie direto no site ou aplicativo ou envie as informações ao nosso canal oficial de atendimento. Clique e saiba como se proteger de golpes de emprego ou como denunciar vagas no Infojobs.

Propaganda enganosa
Cobrança indevida
Ao cadastrar meu currículo, apareceu mensagem de CPF já cadastrado. O que devo fazer?

O Infojobs solicita seu número de CPF para evitar cadastros duplicados. Se você foi notificado com a mensagem “CPF já existente”, recupere seus dados de acesso em “Esqueceu sua senha?” Você poderá recuperar o seu acesso de outras formas: \- Através do e-mail cadastrado: O sistema encaminhará para este e-mail login e senha de acesso ao site; \- Através do seu CPF: Caso não se recorde do e-mail, insira seu CPF para receber seu acesso no e-mail cadastrado; \- Próprio site: Insira seu e-mail, CPF e outro dado complementar cadastrado em seu CV e visualize seu acesso na própria tela; \- Se o seu acesso for muito antigo, você também terá a opção de excluir a sua conta antiga e criar uma nova. Com o login recuperado, você poderá editar seus dados de acesso, seu CV, cadastrar alertas e candidatar-se a vagas normalmente. Se ainda assim não conseguir acessar a sua conta, entre em contato conosco.

Não consigo realizar login
Dificuldade de cadastro
Como anunciar vagas de emprego no Infojobs?

Acesse o site e clique em "Anunciar vaga". Preencha o formulário de anúncio de vaga com todas as informações necessárias como o descritivo da função da vaga e os benefícios oferecidos pela a empresa. No rodapé do 2° passo, você terá a opção de finalizar a vaga clicando em "Não" em informações complementares e depois no botão "Continue" ou caso queira inserir perguntas de filtro, clique em SIM. Após este processo, seu anúncio estará disponível no site e em breve você começará a receber CVs dos candidatos

Como cancelo meu aviso de vagas?

Você possui duas opções para apagar o aviso de vagas: Pelo computador, acesse sua Área de Candidato > Clique em “Avisos de Vagas” > No lado inferior esquerdo “Eliminar Aviso de Vagas”. Ou você também pode modificá-los com as vagas que deseja receber atualmente em “Configurar Novos Avisos de Vagas”.

Não consigo cancelar
Como cancelar ou desativar meu currículo?

Na sua Área de candidato, clique na aba "Currículo" e selecione a opção Desativar Cv em Infojobs. Você terá duas opções: Apagar CV ou Desativar CV Apagar CV: seu currículo em Infojobs será eliminado definitivamente da Base de Candidatos e você não poderá reativar o cadastro. Desativar CV: você não poderá candidatar-se a anúncios de emprego ou receber avisos de vagas, e as empresas não poderão visualizar seu CV. Seu cadastro não será eliminado, e você poderá reativar seu perfil em Infojobs a qualquer momento através do mesmo login. Clique em "Continuar" para confirmar sua ação. Para acessar a opção de cancelamento de registro em Mobile você tem que clicar no menu, depois para a opção Configurações/Desativar Conta e depois selecione Apagar CV e clique no botão Continuar. Para acessar a opção de cancelamento de registro do aplicativo Android você tem que clicar no nome do usuário no menu, depois para a opção Visibilidade CV e depois selecione excluir currículo e clique no botão Modificar

Outro problema
Como modifico meus dados de acesso?

Em sua área de candidato clique em “Modificar Acesso”, clique na aba Currículo e selecione a opção Modificar dados de acesso. Você poderá modificar sua senha e seu e-mail de acesso nesta página. Para salvar, clique em Modificar.

Não consigo realizar login
Dificuldade de cadastro
Como cancelar a assinatura Premium do Infojobs?

Para cancelar sua assinatura Premium acesse "Minha Área" > "Dados Assinatura" > "Cancelar" no box ao lado direito. Atenção: Não oferecemos reembolso ou crédito por períodos parcialmente utilizados. Lembre-se que a Conta Premium oferece benefícios extras como: Aparecer destacado em todas as listas de candidatos, além de ser recomendado pelo Infojobs para a vagas se a adequação for superior a 75%; Conhecer o estado do processo seletivo para cada vaga; Saber se a empresa está contratando muitos profissionais; Comprovar se o perfil é compatível com os requisitos solicitados; Saber quais empresas visualizaram o seu perfil; Envio direto de CV às empresas; Certificado de habilidades e idiomas; Simulador de entrevistas.

Cobrança indevida
Não consigo cancelar
Como as empresas do Infojobs entram em contato?

Quando uma empresa selecionar seu perfil para participar de processos seletivos ou entrevistas, poderá entrar em contato de duas maneiras: 1\. Através do seu telefone e/ou e-mail cadastrado no Infojobs. 2\. Através do próprio site. Você verá as notificações em “Mensagens” da Área do Candidato. Depois de enviar o CV, todo contato com o candidato é feito exclusivamente pela empresa que anuncia a vaga. Lembramos que o Infojobs não participa diretamente dos processos seletivos nem interfere em qualquer etapa dos processos. Fique de olho: O Infojobs e as empresas que contratam pelo site não solicitam qualquer tipo de pagamento para participação no processo seletivo. Se desconfiar de um contato, denuncie

Como cadastrar minha empresa no Infojobs?

Para realizar seu cadastro no Infojobs, clique no link "Cadastre sua empresa", na parte superior da Home do site. Sua empresa deverá completar os dados básicos, informação de contato e descrição para finalizar o cadastro. Depois de guardar os dados, sua empresa passará pelo Controle de Qualidade do Site, cujo objetivo é checagem de dados para sua segurança. Uma vez sua empresa é validada, você poderá publicar suas vagas no site e aproveitar as nossas funcionalidades de acordo com o pack escolhido.

Não consigo realizar login
Dificuldade de cadastro

Não encontrou respostas para seu problema?

Tente os canais de atendimento de Infojobs
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar