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Estou sem internet há uma semana e a empresa não resolve
Estou sem internet há uma semana. Já entrei em contato várias vezes com a empresa e não solucionam o problema. Primeiro dizem que
Não respondida
Ler reclamação completaVirtual Telecom é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 3.1/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 14,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 1,36
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Virtual Telecom?
ReclamarTodas as reclamações para Virtual Telecom
Exibindo 4 de 244 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Virtual Telecom).
Não recebi o estorno de pagamentos duplicados da Virtual Telecom
Há aproximadamente um mês, estávamos com duas faturas em aberto junto à Virtual Telecom. Meu pai realizou o pagamento das duas con
RespondidaLer reclamação completaReembolso de plano cancelado não realizado após diversas promessas de prazo.
br/Cancelei meu plano antes do fechamento da fatura e fui informada de que teria direito ao reembolso.br/br/Primeiro, me der
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Nome ainda consta no Serasa após pagamento e score está baixo
Fiz o pagamento ainda não tiraram nenhum nome no Serasa eu preciso que tinha com meus score muito baixo
RespondidaLer reclamação completa
