Qual a reputação de Instacarro.com?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Instacarro.com

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 54 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Instacarro.com?

Reclamar

Todas as reclamações para Instacarro.com

Exibindo 5 de 805 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Instacarro.com). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Péssima transparência e atendimento ruim.

Péssima transparência e atendimento ruim.Fiz a avaliação do meu veículo no aplicativo sob a promessa de receber as ...

Não respondidaHá 12 horas
NEOFIN TECNOLOGIA LTDA divida indevida ao serasa

Empresa enviou NEOFIN TECNOLOGIA LTDA divida indevida ao serasa no valor de R$ 132,61

Não respondidaHá 1 dia
Inconsistência no serviço oferecido

Vendi meu carro há um tempo pela InstaCarro e o processo foi muito rápido, por isso resolvi procurar eles de novo. Só que ago...

ResolvidoHá 2 dias
Instacarro não fornece laudo da vistoria, não cumpre prazo prometido, não esclarece uso dos meus dados, e propaganda enganosa

No dia 23/07 realizei a vistoria de avaliação do meu veículo na oficina credenciada Plena Visão Vistoria Veicular, parceira d...

ResolvidoHá 2 dias
Péssima condução do atendimento e enorme subvalorização do veículo. Padrão típico de agências tradicionais.

Péssima experiência. A FIPE do meu carro é de 168k e me foi oferecido 135k. Carro com menos de 2 anos de uso e apenas 14 mil ...

RespondidaHá 3 dias
1 de 161
Filtros especiais

Categorias
(240)
(100)
(58)
(20)

Produtos ou serviços
(274)
(194)
(16)
(2)

Problemas
(100)
(100)
(69)
(56)
(39)
(27)
RA Ads
RA Ads