Empresa emitiu boleto indevido após compra de carro e negativou cliente sem explicação.
INSTACARRO COMERCIO DE VEICULOS LTDAbr/CNPJ:br/*****br/br/Está empresa emitiu um boleto de cobrança após comprar meu carro
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 89
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 74,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,1%
- Reclamações avaliadas
- 48
- Nota média do consumidor
- 6,85
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Veículos - Carros Usados.
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Exibindo 5 de 824 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Instacarro.com).
Solicitação de laudo e esclarecimentos sobre avaria estrutural em veículo vistoriado
Venho, por meio desta, registrar reclamação formal e solicitar esclarecimentos, bem como o fornecimento de cópia integral do laudo
RespondidaLer reclamação completaVistoria de veículo não realizada por atraso de 10 minutos, apesar de não haver outros clientes no local.
Agendei uma vistoria no shopping União de Osasco para fazer um venda do veiculo as 15:00 no dia 04/09/26 cheguei as 15:05 e não ha
Não resolvidaLer reclamação completaReclamação sobre falta de contato e resolução de pendência no Serasa
Fiz a reclamação já há 9 dias. Nenhum contato por email, nenhum contato de telefone, nem um contato para resolver no Serasa. Empre
RespondidaLer reclamação completaInstaCarro informa atendimento em cidade do interior, mas cancela processo e dificulta remarcação em outra localidade.
Moro em uma cidade do interior de São Paulo e, por isso, quis me certificar antes que a InstaCarro atendia aqui tranquilamente. Se
ResolvidaLer reclamação completa
