Falta de profissionalismo
Tenho um exame a fazer ja tem 3 meses e ate agora nada de me chamar to quase ficando cega
Não respondida
Ler reclamação completaInstituto CEMA é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 76
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,2%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 7,75
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Instituto CEMA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Fui mal atendido na recepção e se recusaram a me atender
Estou na recepção desde 14:40h meu horário era 15:15h a moça que me chamou , chamou o próximo número e não quis me atender. Fui no outro caixa a outra...
Não respondidaLer reclamação completaFui mal atendido no pronto socorro do Cema Belém mesmo em quadro urgente
Recepção horrivel, muita demora e negligencia com o paciente, mesmo voce precisando ser atendido urgentemente com a pressão medindo 18, não dão atençã...
Não respondidaLer reclamação completaMal atendimento do oftalmologista
Péssimo atendimento Passei em consulta na terça-feira dia 29/09/2026,com a oftalmologista Beth, para avaliar grau de lente e fui mal tratada, ela ru...
Não respondidaLer reclamação completaBx qualidade
Demora no atendimento pra consulta no shopping taboao
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
44,24%
Hospitais
Problemas
15,45%
Mau Atendimento
Produtos
39,09%
Atendimento
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