Falta de profissionalismo
Tenho um exame a fazer ja tem 3 meses e ate agora nada de me chamar to quase ficando cega
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 76
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,2%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 7,75
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Hospitais.
Está com problemas com Instituto CEMA?
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Exibindo 5 de 557 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Instituto CEMA).
Minha mãe aguarda cirurgia no olho há anos e o SUS não dá retorno
Minha mãe esta aguardando uma cirurgia a anos, dizem que o grau dela esta bem avançado e nada de contato, nada de agendamento! E q
RespondidaLer reclamação completaMinha mãe está sofrendo com problema no olho e o Cema não agenda a cirurgia há anos
Minha mãe fez um exame onde consta a carne no olho dela em um grau avançado, minhas mae fez todos os procedimentos, exames. passou
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui mal atendido na recepção e se recusaram a me atender
Estou na recepção desde 14:40h meu horário era 15:15h a moça que me chamou , chamou o próximo número e não quis me atender. Fui no
Não respondidaLer reclamação completaFui mal atendido no pronto socorro do Cema Belém mesmo em quadro urgente
Recepção horrivel, muita demora e negligencia com o paciente, mesmo voce precisando ser atendido urgentemente com a pressão medind
Não respondidaLer reclamação completa
