Resumo da reputação da empresa

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Instituto do Sono - São Paulo-SP é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 47
Reclamações respondidas: 78,7%
Aguardando resposta: 7
Reclamações resolvidas: 80%
Voltariam a fazer negócio: 65%
Reclamações avaliadas: 20
Nota média do consumidor: 5,95
Tempo médio de resposta: 2 dias e 14 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Instituto do Sono - São Paulo-... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

Pessoas que acessaram Instituto do Sono..., também acessaram

O que dizem sobre Instituto do Sono - São Paulo-SP

Reclamações

Atraso na liberação do resultado da polissonografia prazo vencido há mais de 20 dias
Realizei uma Polissonografia Basal no dia 02/10, e o prazo informado para disponibilização do resultado foi 13/10. No entanto, até a presente data (03...
Não respondidaHá 3 dias
Ler reclamação completa
Não consigo pegar meu exame de polissonografia pelo site e o atendimento é horrível
O atendimento e horrível o telefone so acha e nao atende quero pegar meu exame de polisonografia pelo site mais tbm nao funciona serviço pessimo
Não respondida29/10/2026
Ler reclamação completa
Não consigo acessar o resultado do meu exame de polissonografia
Fiz uma polissonografia em 27/09/26, mas ainda não consegui acessar o resultado que estaria disponível a partir de 05/10/26.Tentei várias vezes usando...
Não respondida28/10/2026
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Não consigo acessar o resultado da minha polissonografia e ninguém me ajuda
O resultado da minha polissonografia era para 13/10/2026, e hoje já é dia 20. Já liguei 4x e dizem que estava atrasado e eu tenho que ficar tentando a...
Não respondida20/10/2026
Ler reclamação completa
Meu exame de polissonografia foi cancelado, por erro de comunicação
Tenho uma polissonografia agendada para o dia 17 de outubro. Hoje é dia 15 de outubro. Uma atendente chamada Dione veio me fazer uma confirmação aqui ...
Não respondida15/10/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,82%

Não encontrei meu problema

Problemas

8,66%

Mau atendimento do prestador de serviço

Produtos

8,23%

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