Resumo e reputação

ReputaçãoNão Recomendada

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Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 116
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 40%
Voltariam a fazer negócio: 24,4%
Reclamações avaliadas: 45
Nota média do consumidor: 2,7
Tempo médio de resposta: 2 dias e 19 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Instituto Gourmet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

30,39%

Cursos Técnicos e Profissionalizantes

Problemas

17,83%

Cancelamento da matrícula

Produtos

20,68%

Equipe de Atendimento

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