RA1000
O selo RA 1000 do Reclame AQUI é um reconhecimento ao nosso esforço diário para solucionar seus problemas com relação a produtos ou soluções Intelbras.
Pode ser uma dúvida sobre configurar um aparelho, dificuldades na instalação, necessidade de reparos... Para qualquer ajuda, estamos sempre prontos para te ouvir.
Essa certificação é concedida somente a empresas que tenham atingido todas as metas de excelência no atendimento ao cliente nos últimos seis meses.
Os requisitos necessários para conquistar o selo são:
– Ter um número de avaliações igual ou superior a 50;
– Índice de resposta igual ou superior a 90%;
– Índice de solução igual ou superior a 90%;
– Média das avaliações (nota do consumidor) igual ou superior a 7;
– Índice de “voltariam a fazer negócios” igual ou superior a 70%.
O selo é uma garantia para os consumidores de que a marca tem responsabilidade com seus clientes do pré ao pós-vendas. Assim, ao encontrar o selo RA 1000, você pode confiar que será bem atendido.
Nosso compromisso é solucionar todas as reclamações e manter um bom relacionamento com você.
Por isso, sempre que precisar, estamos aqui e em nossos outros canais: https://www.intelbras.com/pt-br/contato/atendimento/
Não esqueça de avaliar nosso atendimento. Sua opinião faz toda a diferença!