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Qual a reputação de Intelbras S-A?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Intelbras S-A

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1031 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
38 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
600 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como fazer para descartar meus produtos?

Logística reversa de produtos Intelbras.

Nossa preocupação com o meio ambiente não é novidade. Por isso, estabelecemos o compromisso de trabalhar continuamente para melhorar nossas atividades e processos, minimizando seus impactos negativos.

Essa preocupação também se estende aos produtos que fabricamos. Com o objetivo de auxiliar na preservação do meio ambiente, contamos com assistências técnicas (postos autorizados) em sua região, que recebem os resíduos e garantem um descarte adequado, em conformidade com a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010).

Para localizar um posto autorizado próximo de sua região, acesse o link https://www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/assistencia-tecnica/1. Caso prefira, entre em contato conosco pelos telefones: (48) 2106-0006 ou 0800 704 2767. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8 às 20h, e aos sábados das 8 às 18h.

Obs.: apenas serão aceitos produtos da marca Intelbras. Não serão recebidos produtos de outros fabricantes.

Além desses canais, também é possível utilizar os locais de descarte disponibilizados por um de nossos parceiros no processo de logística reversa, a Green Eletron (www.greeneletron.org.br).

Última atualização em 3 de dezembro de 2024.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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