Voltar

Qual a reputação de Intelbras S-A?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Intelbras S-A

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 952 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 553 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.14.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Não consigo cadastrar senhas nas fechaduras de embutir da linha IFR

Para cadastro de senhas diretamente na fechadura, utilize o guia https://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-07/Guia_uso_sem_hub_IFR_7001_01-21_site.pdf 

Para cadastro de senhas com o uso do aplicativo Izy Smart, acesse o link https://youtu.be/ORDRd65TZns 

Obs.:. as fechaduras IFR 7001 +, IFR 7000 + e IFR 3000+ são as únicas disponíveis para aquisição com o HUB de automação. Para as demais, o HUB deve ser adquirido separadamente. 

Caso o problema persista,  entre em contato com nosso suporte por meio do link https://www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/

Última atualização em 4 de dezembro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Intelbras S-A
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar