Question 1

Fechadura Não lê Tags

Accepted Answer

1\. Teste com uma segunda TAG: Utilize outra TAG para verificar se o problema é específico de uma única chave. 2\. Reinicie a fechadura: Realize a reinicialização conforme indicado no manual de instruções. 3\. Verifique a posição das pilhas: Assegure-se de que as pilhas estejam inseridas corretamente. \ \ 4\. Utilize pilhas alcalinas:\ \ Especificação necessária: 6 Vdc 4 pilhas alcalinas AA . 5\. Verifique a pressão dos parafusos: Confirme se os parafusos estão firmes, sem aplicar pressão excessiva. 6\. Confira o contra-parafuso: Siga as orientações do tutorial disponível no link abaixo. Caso as etapas acima não resolvam o problema, entre em contato com nosso suporte: Saiba mais no tutorial que preparamos para você: https://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-07/Modelo%20Tutorial%20Técnico%20-%20Suporte%20Digital.pdf https://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-07/Modelo%20Tutorial%20T%C3%A9cnico%20-%20Suporte%20Digital.pdf Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte por meio do link https: //www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/ https://www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/

Question 2

Focus Style Headset Bluetooth® - Como posso realizar o reset de fábrica no meu produto?

Accepted Answer

Ligue o produto pressionando o botão "Ligar/Desligar". Em seguida, pressione simultaneamente os botões + e - por aproximadamente 3 segundos. O LED ficará vermelho e logo voltará a piscar. Pronto! As configurações de fábrica foram redefinidas. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte por meio do link https://www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/ https://www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/

Question 3

Minha Antena não funciona.

Accepted Answer

O local onde a antena está instalada pode influenciar na qualidade da captação do sinal. Confira abaixo os principais motivos: 1\. Local de instalação: A antena deve estar bem posicionada para captar o sinal. Obstáculos físicos, como prédios altos e árvores, podem bloquear ou interferir no sinal. 2\. Interferências externas: Dispositivos eletrônicos próximos à antena, como micro-ondas e roteadores Wi-Fi, podem causar interferências no sinal. 3\. Condições climáticas: Em dias de chuva intensa ou tempestades, a qualidade do sinal pode ser reduzida. 4\. Distância da estação transmissora: Quanto maior a distância da estação transmissora, mais fraco será o sinal recebido pela antena. 5\. Configuração inadequada: A antena precisa estar configurada corretamente, de acordo com o tipo de sinal analógico ou digital e as características da região. 6\. Problemas na antena: Danos na antena, como cabos desgastados ou conexões soltas, podem prejudicar a captação do sinal. Caso o problema persista, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico para assistência. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte por meio do link https: //www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/ https://www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/

Question 4

Display da fechadura não Liga/ Tecla Inoperante

Accepted Answer

1\. Reinicialize a fechadura: No painel frontal, utilize um clipe para pressionar o orifício de reinicialização por aproximadamente 1 segundo. Você ouvirá um sinal sonoro indicando que o painel foi reiniciado. 2\. Verifique a posição das pilhas: Assegure-se de que as pilhas estejam inseridas corretamente. 3\. Utilize pilhas alcalinas: Especificação: 6 Vdc 4 pilhas alcalinas AA . 4\. Verifique o contra-parafuso: Consulte o tutorial no link fornecido para mais detalhes. 5\. Verifique o cabo flat: Confirme que o cabo flat está corretamente posicionado e encaixado. Consulte a imagem de referência. Observação: Problemas podem surgir de forma intermitente, pois o contra-parafuso pode causar curto-circuito na placa principal ao ser travado ou destravado repetidamente. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte pelo Telefone/WhatsApp: 48 2106-0006 ou pelo e-mail: mibocam@intelbras.com.br. Saiba mais no tutorial que preparamos para você: https://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-07/Modelo%20Tutorial%20Técnico%20-%20Suporte%20Digital.pdf https://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-07/Modelo%20Tutorial%20T%C3%A9cnico%20-%20Suporte%20Digital.pdf

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Focus Style Headset Bluetooth® - Como posso realizar o reset de fábrica no meu produto?

Minha Antena não funciona.

Display da fechadura não Liga/ Tecla Inoperante

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