Dificuldade para atualizar senha e desbloquear acesso ao aplicativo
Fui entrar no app no meu celular que sempre utilizei, com a mesma rede, mesma biometria... E pediram atualização de senha mas, faço todo o processo e ...
Não respondida
Inter.net é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 51
- Reclamações respondidas
- 80,4%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,33
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Inter.net nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Inter.net, também acessaram
O que dizem sobre Inter.net
Reclamações
Cliente não consegue contato com a Inter.net e questiona mudanças e o Roundcube.
Não consigo fazer contato com a Inter.net do Brasil. Perguntei sobre mudanças na empresa, pois, não conseguia enviar respostas/encaminhar e-mails. E n...
Não respondidacancelamento e cobrança
Cobrança indevida e falta de atendimento para cancelamento de serviçoEstou tentando cancelar um serviço vinculado ao e-mail do meu pai ( idoso) que es...
Não respondidaCobrança indevida e falta de atendimento em múltiplos canais
Estou recebendo boleto, por via bancária, com cobrança indevida.Já tentei ligar para o número *****, mas não fui atendido.No dia 19 deste mês enviei e...
Não respondidaConta de Email Indisponível e Reclamações Não Resolvidas
Hoje 2 de junho de 2026, o acesso a minha conta de email, está indisponível, e às reclamações não foi resolvido.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
39,06%
Provedores e serv. de internet
Problemas
23,44%
Cobrança indevida
Produtos
17,19%
Internet para casa
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Inter.net
Conheça mais
Oferecemos servi c3 A7os de Telefonia, TV e Internet. Nosso compromisso c3 A9 com sua satisfa c3 A7 c3 A3o, entregando conex c3 A3o de qualidade e suporte. Conte conosco!
Está no Reclame AQUI há 15 anos
