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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Recusa de Comprovante de Cancelamento e Reembolso pela Rede Intercity Hotels

Reclamação por negativa de fornecimento de comprovante de cancelamento e reembolsoVenho registrar minha insatisfaçã...

ResolvidoHá 4 dias
Banheiro entupido e tv smart bloqueada

Cheguei para a minha hospedagem e um dos motivos que escolho esse hotel é pela tv smart que proporciona mais conforto e fui i...

Não respondidaHá 5 dias
Hotel se recusa a cancelar reserva por motivo de saúde (Influenza A) e reter valor pago indevidamente.

No dia 27 de maio de 2026, no período da manhã, foi realizada a reserva de 01 (uma) diária para um adulto no estabelecimento ...

Não resolvidoHá 6 dias
Problemas múltiplos em estadia: quarto sujo, estorno de valores e falta de responsabilidade no atendimento

Tive diversos problemas na estadia de uma semana.Precisei fazer 3 reservas devido às disponibilidades de quartos diferen...

ResolvidoHá 8 dias
Banheiro com vazamento e risco de acidente em hotel de longa data cliente

Fico nesse mesmo hotel a mais de 20 anos, desde quando tinha a bandeira blue Tree, e sempre fui muito bem tratado Porém ...

RespondidaHá 8 dias
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