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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Investidor10

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Esta empresa recebeu 331 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.5% das reclamações recebidas.
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43 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
172 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Modulo de IR insatisfatório e incompleto

O Investidor10 tem um modulo de IR que é imcapaz de calcular o IR da forma adequada dependendo do perfil do investidor.O...

RespondidaHá 15 dias
Cobrança indevida após solicitação de cancelamento

Solicitei o cancelamento por ***** (a única forma de contato liberada por eles e até hoje continuo pagando assinatura). Quero...

RespondidaHá 22 dias
Duplicar carteira

Gostaria de duplicar minha carteira principal para realizar algumas simulacoes etc

RespondidaHá 23 dias
Renovação automática não autorizada

Efetuei a compra da ***** ano passado, porém este ano não estou tendo tempo de utilizar o site e a assinatura que eu achei qu...

RespondidaHá 23 dias
[Editado pelo Reclame Aqui]

Solicitei formalmente o cancelamento da assinatura em 04/05, dentro do prazo vigente. Ainda assim, foi realizada cobrança ind...

RespondidaHá 1 mês
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