Qual a reputação de ITOP Telecom?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de ITOP Telecom

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Esta empresa recebeu 39 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
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14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.21.
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Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 42.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Instabilidade diária e lentidão na internet às 19h sem solução do suporte

Pra ser ruim tem que melhorar.Todo dias as 19:00 fica lenta pra tudo e o suporte não arruma e fala que é instabilidade no ser...

RespondidaHá 16 dias
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Internet horrível, cai de 2 em 2 minutos. Atendimento é nulo, não existe. A velocidade não chega nem perto do que foi contrat...

RespondidaHá 16 dias
Falta de suporte para acesso ao Max após upgrade de plano de internet

Assino internet da empresa a anos, no mês de julho de 2026 solicitei uma alteração de endereço, foi me oferecido para fazer u...

RespondidaHá 16 dias
Péssimo serviço e atendimento pior ainda

Serviço de qualidade ruim e atendimento pior ainda. Estava com instabilidade de internet há cerca de 2 semanas, agendei uma v...

RespondidaHá 1 mês
Conexão fraquíssima

Simplesmente péssimo o seu nível de atendimento e resolução de problemas com seus clientes. Internet sempre com oscilações, h...

RespondidaHá 1 mês
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