Qual a reputação de ITOP Telecom?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de ITOP Telecom

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Esta empresa recebeu 46 reclamações.
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A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Internet cortada antes do vencimento da fatura e péssimo atendimento ao cliente

Sou cliente da itop desde o ano passado, sempre pagamos a internet normalmente e quase nunca esquecermos, de um tempo pra cá ...

RespondidaHá 8 dias
Operadora de Internet com Propaganda Enganosa, Suporte Ineficiente e Serviço de Má Qualidade

Tenho 2 pontos de internet dessa operadora. Machado/MG, a propaganda que é a melhor internet da cidade. [Editado pelo Reclame...

Não resolvidoHá 19 dias
Empresa não da suporte

Atendimento deixa a desejar, dois dias sem internet programam a visita e não vão.

RespondidaHá 19 dias
Cobrança de multa após cancelamento de plano de internet, com promessa de ausência de fidelidade e reclamações sobre a qualidade do serviço.

Fiz a mudança de plano para minha casa, fui informada que não haveria fidelidade e que eu poderia cancelar quando quisesse. I...

RespondidaHá 24 dias
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