Não consigo cancelar minha internet e querem me cobrar multa
No sábado, dia 12, fiz uma reativação na qual não sabia ser reativação de internet pelo WhatsApp. Na segunda-feira, dia 14, solici
Não resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 53,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 4,08
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com ITOP Telecom?
ReclamarTodas as reclamações para ITOP Telecom
Exibindo 5 de 255 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ITOP Telecom).
Internet com conexão instável e baixa velocidade, impossibilitando o trabalho.
Estou tendo problemas há vários dias e de 3 dias para cá está impraticável usar esta internet, o que está trazendo-me problema par
ResolvidaLer reclamação completaconexão ruim
Internet está tão ruim que não pega nem no celular.
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Falha de atendimento e entrega de internet contratada cumulada com protesto em cartório.
Em 30 de Maio de 2025 entrei em contato com a iTop pela primeira vez. No início de Junho, fiz a contratação da iTop para um serviç
RespondidaLer reclamação completainternet travando
Minha internet continua péssima travando mas do que funcionando.
RespondidaLer reclamação completa
