Minha internet está instável e com baixa velocidade, preciso de solução
Venha abrindo reclamações sobre a velocidade da internet a dias, sempre a mesma questão, internet instável, baixa velocidade, e mu
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,07
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 6 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Está com problemas com ITOP Telecom?
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Exibindo 5 de 262 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ITOP Telecom).
Cobrança abusiva de multa de fidelidade após falha na prestação do serviço e descumprimento de agendamentos
Cobrança abusiva de multa de fidelidade após falha na prestação do serviço e descumprimento de agendamentosbr/br/Venho registr
Não resolvidaLer reclamação completaMinha internet quase não tem sinal e os procedimentos não adiantam
Desde que instalei essa internet quase não tem sinal.br/Péssimo.br/Nunca adianta os procedimentos que fazem,se continuar assim
RespondidaLer reclamação completaMinha internet não voltou e o comércio delivery está parado
Houve um rompimento da fibra no meu bairro e o serviço ia reestabelecer hoje ao meio dia conforme mensagem enviada. Porém já é 18h
RespondidaLer reclamação completaNão consigo pagar e o WhatsApp não me respondem
Pior atendimento que existe.br/br/Aliás, nem pode ser considerado ruim pq eles simplesmente nem atendem.br/br/Entrei em co
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