Qual a reputação de Jaé?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Jaé

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5825 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
641 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2365 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.61.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Jaé?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Jaé

Exibindo 5 de 2835 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Jaé). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Uso indevido do saldo da conta Jae em 3 dias, sem sucesso no contato com o suporte.

Usaram todo o saldo da minha conta jae em 3 dias De algum jeito tentei trocar senha trocar tudo e mesmo assim continuou ...

Não respondidaHá 5 horas
Cobrança indevida para reativação de cartão gratuidade idoso

Minha mãe é idosa, de 79 anos, e teve o cartão gratuidade bloqueado. Ao ligar para a empresa, foi informada que o motivo seri...

Não respondidaHá 11 horas
BLOQUEIO INDEVIDO DE CARTÃO GRATUIDADE DE CRIANÇA AUTISTA.

Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento e com os procedimentos adotados pelo JAE em relação ao cartão d...

Não respondidaHá 14 horas
Cobrança indevida em viagem de ônibus e recarga de cartão

Fiz uma viagem e ao invés de zerar cobraram duas vezes, e quando fui botar recarga comeram 3,80 da minha passagem.Sendo que e...

RespondidaHá 19 horas
Cartão Jaé: Débito incorreto na Conta Transporte, problema persiste apesar de tentativas de solução e falta de retorno do atendimento.

Prezada equipe Jaé,Venho registrar uma reclamação sobre o funcionamento do meu cartão.Atualmente utilizo ...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 567
Filtros especiais

Categorias
(1431)
(365)
(166)
(94)
(91)
(52)

Produtos ou serviços
(1457)
(226)
(211)
(100)
(72)
(32)

Problemas
(2835)
RA Ads
RA Ads