Painel de status: veja como estão os serviços do Jeitto hoje

Olá! Bem-vindo ao nosso painel de status.

Antes de abrir a sua solicitação, confira abaixo se o serviço que você está tentando usar já está mapeado pela nossa equipe de tecnologia. Se a bolinha estiver amarela ou vermelha, não se preocupe: nós já estamos trabalhando na solução para normalizar o serviço!

STATUS DOS SERVIÇOS NESTE MOMENTO:

🟡 Acesso ao aplicativo

O que impacta: Sem impactos no momento. O login e a navegação no aplicativo estão funcionando normalmente.
Status: Correção em andamento.

🟡 Cobrança indevida

O que impacta: Clientes que realizaram o pagamento em dia, mas ainda visualizam cobranças ou ofertas de negociação ativas no Serasa ou em outros canais.
Status: Correção em andamento

🟡 Emissão da fatura

O que impacta: Clientes enfrentam dificuldades para gerar e visualizar o boleto dentro do aplicativo.
Status: Correção em andamento.

🟢 Visualização do consignado

O que impacta: Divergência na exibição do consignado no aplicativo. Alguns clientes podem visualizar valores indevidos
Status: Serviço normalizado.

🟢 Liberação de Limite

O que impacta: Após pagar a fatura, o seu limite pode demorar algumas horas para voltar a aparecer disponível no aplicativo.
Status: Serviço normalizado.

🟢 Baixa de pagamento da fatura

O que impacta: Identificamos uma lentidão sistêmica na compensação de pagamentos pelo aplicativo neste momento. Durante o dia, o seu pagamento pode demorar um pouco mais para refletir no sistema, o que impacta temporariamente a liberação do seu limite. Nosso time de tecnologia já está atuando com prioridade para normalizar o serviço o quanto antes.
Status: Serviço normalizado.

🟢 Contratação de Empréstimo

O que impacta: Clientes podem enfrentar dificuldades na etapa de envio de documentos, impedindo a finalização da contratação da oferta pelo aplicativo.
Status: Serviço normalizado.

🟢 Transferências Pix

O que impacta: Lentidão ao realizar transferências. Algumas transações podem demorar mais que o normal para aparecer no saldo.
Status: Serviço normalizado.

Entenda os nossos status:

🟢 Normal: Tudo funcionando perfeitamente.

🟡 Instabilidade: Lentidão ou falha intermitente (estamos atuando).

🔴 Fora do Ar: Indisponibilidade temporária (prioridade máxima).