Painel de status: veja como estão os serviços do Jeitto hoje

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Olá! Bem-vindo ao nosso painel de status. Antes de abrir a sua solicitação, confira abaixo se o serviço que você está tentando usar já está mapeado pela nossa equipe de tecnologia. Se a bolinha estiver amarela ou vermelha, não se preocupe: nós já estamos trabalhando na solução para normalizar o serviço! STATUS DOS SERVIÇOS NESTE MOMENTO: 🟢 Acesso ao APP O que impacta: Instabilidade em acessar o app, que pode apresentar erro no acesso ou conta bloqueada Status: Serviço Normalizado 🟢 Transferências Pix O que impacta: Instabilidade e erros na realização de transferências via Pix . Status: Serviço Normalizado 🟢 Baixa de pagamento e reemissão de fatura O que impacta: Devido a um atraso na confirmação bancária, alguns boletos foram reemitidos. Tranquilizamos que seu pagamento anterior já foi reconhecido, os juros estão pausados e o novo boleto contempla apenas consumos após o corte, com vencimento atualizado para o dia 15. Status: Serviço Normalizado 🟢 Acesso ao aplicativo O que impacta: O login e a navegação no aplicativo estão temporariamente instáveis. Status: Serviço Normalizado 🟢 Utilização PIX O que impacta: Transferências utilizando qualquer tipo de chave PIX Status : Serviço Normalizado 🟢 Baixa de pagamento da fatura O que impacta: Identificamos uma lentidão sistêmica na compensação de pagamentos pelo aplicativo neste momento. Durante o dia, o seu pagamento pode demorar um pouco mais para refletir no sistema, o que impacta temporariamente a liberação do seu limite. Nosso time de tecnologia já está atuando com prioridade para normalizar o serviço o quanto antes. Status : Serviço Normalizado 🟢 Emissão da fatura O que impacta: Clientes enfrentam dificuldades para gerar e visualizar o boleto dentro do aplicativo. Para as faturas que não foram geradas para 10/09, o vencimento será em 18/09, sem alteração de valores. Status: Serviço normalizado. 🟢 Transferências Pix O que impacta: Instabilidade e erros na realização de transferências via Pix . Status: Serviço normalizado. 🟢 Pagamento de Fatura O que impacta: Ao tentar pagar a fatura via Pix ou código de barras, a transação não finaliza corretamente e retorna erro para o cliente. Status: Serviço normalizado. 🟢 Liberação de Limite O que impacta: Após pagar a fatura, o seu limite pode demorar algumas horas para voltar a aparecer disponível no aplicativo. Status : Serviço normalizado. 🟢 Contratação de Empréstimo O que impacta: Clientes podem enfrentar dificuldades na etapa de envio de documentos, impedindo a finalização da contratação da oferta pelo aplicativo. Status: Serviço normalizado. 🟢 Cobrança indevida O que impacta: Clientes que realizaram o pagamento em dia, mas ainda visualizam cobranças ou ofertas de negociação ativas no Serasa ou em outros canais. Status: Serviço normalizado. 🟢 Depósito O que impacta: Instabilidade na função de deposito em algumas contas. Status: Serviço normalizado. 🟢 Visualização do consignado O que impacta: Divergência na exibição do consignado no aplicativo. Alguns clientes podem visualizar valores indevidos Status : Serviço normalizado. Entenda os nossos status: 🟢 Normal: Tudo funcionando perfeitamente. 🟡 Instabilidade: Lentidão ou falha intermitente estamos atuando . 🔴 Fora do Ar: Indisponibilidade temporária prioridade máxima .

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