Qual a reputação de J&T Express?

Bom
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de J&T Express

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Status de entrega não atualiza para J&T Express

Exibindo 5 de 5067 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa J&T Express). 

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Reclamações

Encomenda com rastreamento confuso e entrega com atraso pela transportadora.

[Editado pelo Reclame Aqui] , tenho 25 anos na área de logística e não sei como uma empresa tão ruim ainda existe. Já é a seg...

Não respondidaHá 4 horas
Demora na atualização do status de entrega

Demorando pra atualizar a entrega,como vou saber onde está se não atualizar!?Por favor,resolvam isso,Obrigada!!

Não respondidaHá 6 horas
Problema com rastreamento de encomenda e falta de atualizações

Não consigo obter atualizações sobre o rastreamento da minha encomenda, código CNBR00167242148. O sistema informa que o pacot...

Não respondidaHá 10 horas
Cliente não recebe atualizações sobre o pedido e tem dificuldade em contatar a empresa.

Fiz uma compra e não recebe atualização faz 3 dias úteis. O código de rastreio mostra que não tem nada no site. Nem no m...

Não respondidaHá 13 horas
Demora na atualização de rastreamento de encomenda com urgência pela J&T Express.

Bom dia! Porque a J&t express estar demorando atualizar e estou precisando da encomenda com urgência.

Não respondidaHá 17 horas
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