revoltada
Boa noite, não sei o que está acontecendo com essa empresa, pois estava com um pacote para receber do lado da minha cidade simplesmente no dia 17/09 p...
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 33.717
- Reclamações respondidas
- 90,5%
- Aguardando resposta
- 2.692
- Reclamações resolvidas
- 81,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 12.798
- Nota média do consumidor
- 6,48
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da J&T Express nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
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O que dizem sobre J&T Express
Reclamações
revoltada
Boa noite, não sei o que está acontecendo com essa empresa, pois estava com um pacote para receber do lado da minha cidade simplesmente no dia 17/09 p...
RespondidaLer reclamação completaPeço que tirem meu número deste cadastro de entregas
Estou recebendo mensagens a pessoa diz que foi entregue uma encomenda e que o meu número está no cadastro. Peço que tirem meu número deste cadastro.
RespondidaLer reclamação completaMinha mercadoria do Aliexpress saiu para entrega e o entregador disse que o endereço estava incorreto
Eu Fiz uma compra pelo Aliexpress e essa transportadora foi a responsável por entregar a minha mercadoria a mercadoria saiu para entrega e o entregado...
RespondidaLer reclamação completaMeu pedido da Shein saiu para entrega e falhou por endereço incorreto
Fiz uma compra pela shein, e essa transportadora ficou responsável pela entrega. O pedido saiu para entrega, as 22:00 tem uma atualização deles faland...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
33,16%
Logística e Entrega Rápida
Problemas
32,01%
Atraso na entrega
Produtos
40,02%
Serviço de Entrega
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