Qual a reputação de J&T Express?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de J&T Express

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 33198 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa J&T Express). 

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Reclamações

Entrega não realizada e informação [Editado pelo Reclame Aqui] de recusa pelo cliente.

Fiz uma comora na loja Wepink, aguardava a entrega do pacote, estava esperando em casa, e não foi entregue, com alegação &qu...

Não respondidaHá 3 horas
Pedido não entregue com justificativas [Editado pelo Reclame Aqui] de ausência do destinatário.

Entrega não realizada com justificativas [Editado pelo Reclame Aqui]Boa tarde.Venho registrar minha reclamação porq...

Não respondidaHá 3 horas
Entregador [Editado pelo Reclame Aqui] assinatura no recibo de entrega e não entregou o produto.

Como o atendimento da empresa tanto por WhatsApp, quanto por ligação é péssimo pois é 100% IA, eu gostaria de deixar aqui a r...

Não respondidaHá 4 horas
Transportadora JT Express não realizou a entrega e devolveu o produto sem contato.

Fiz uma com em 27/06/26 onde foi enviada por essa transportadora e a a transportadora JT Express não realizou a entrega nem ...

Não respondidaHá 5 horas
Reclamação sobre devolução de pedido e estorno parcial de valor pago na Temu

Fiz uma compra pela TEMU, e no dia da entrega alegando que o endereço estava incorreto, entrei em contato com a transportador...

Não respondidaHá 5 horas
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