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A empresa resolveu 82.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Transportadora alega destinatário indisponível, mas não realiza a entrega e devolve o produto.

Fiz duas compras no tiktok shop e essa transportadora ficou responsável pela entrega das minhas encomendas. Pedidos ***** e *...

ResolvidoHá 2 dias
Pedido saiu para entrega e retornou para cidade de origem.

Hoje recebi uma notificação dizendo que meus pedidos tinha saído para entrega, quando eu fui verificar o pedido tinha voltado...

ResolvidoHá 2 dias
Pedido não recebido, apesar de constar como entregue, com problema na entrega.

Bom dia Meu pedido da empresa Privalia entregue pela JET está como entregue porém não recebi o produto comprado, pode ve...

ResolvidoHá 2 dias
Entrega não efetuada de encomenda

Ontem minha encomenda saiu para a entrega, mais a entrega não foi efetuada, gostaria de receber a minha mercadoria e peço que...

ResolvidoHá 2 dias
Falso aviso de tentativa de entrega

Dizem que foi feita uma tentativa de entrega, por volta das 9h10 de sábado, mas é mentira.

ResolvidoHá 2 dias
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