É um conjunto de boas práticas criadas com o intuito de proteger a saúde financeira do jogador, onde nós assumimos o compromisso de garantir que estejam disponíveis e buscamos acolher e direcionar o jogador em vulnerabilidade para exercer seu direito a procurar reestabelecer sua estabilidade emocional, financeira e mental.
Para isto foram desenvolvidas ferramentas em que você, jogador, poderá fazer uso para conferir seu tempo de imersão no site, além de configurar limites que julgue pertinentes à sua realidade, como limitações de depósitos, de apostas e até mesmo de perdas ativando travas no sistema para que os limites pré-estabelecidos sejam respeitados, para protegê-lo de comportamentos prejudiciais e promover um ambiente de jogo positivo.
Para gerenciar seu tempo de imersão em jogos, você pode configurar uma verificação de realidade, para isto:
Clique em Jogo Responsável;
Realize o login;
Clique na opção verificação de Realidade;
Defina o período desejado;
Clique em Salvar Alterações para exibir um pop up cada vez que o tempo limite for finalizado e escolher se deseja continuar na conta ou se deslogar.
Para configurar seus limites de depósito siga o seguinte caminho
Clique em Jogo Responsável;
Realize o login;
Clique na opção limite de depósito;
Selecione o período entre diário, semanal ou mensal;
Estipule o valor que considera livre para esta finalidade;
Clique em Salvar Alterações.
Para ajustar limites de apostas:
Clique em Jogo Responsável;
Realize o login;
Clique na opção limite de apostas – Cassino ou Esportes;
Selecione o período entre diário, semanal ou mensal;
Determine o valor que considera livre para a realização de apostas sem comprometer suas despesas;
Clique em Salvar Alterações.
Para configurar um limite de perdas em apostas:
Clique em Jogo Responsável;
Realize o login;
Clique na opção limite de perdas – Cassino ou Esportes;
Selecione o período entre diário, semanal ou mensal;
Determine o valor que considera aceitável como possibilidade de perdas em apostas sem comprometer suas despesas;
Clique em Salvar Alterações para ativar a trava que impossibilitará novas apostas até o período definido finalizar e iniciar um novo período.
Para gerenciar seu tempo de imersão em jogos, você pode configurar uma verificação de realidade, para isto:
Clique em Jogo Responsável;
Realize o login;
Clique na opção verificação de Realidade;
Defina o período desejado;
Clique em Salvar Alterações para exibir um pop up cada vez que o tempo limite for finalizado e escolher se deseja continuar na conta ou se deslogar.
Também oferecemos o período de pausa se você estiver precisando de um tempo, onde você pode desativar sua conta por até 42 dias e após o término do período sua conta é reativada automaticamente:
Clique em Jogo Responsável;
Realize o login;
Clique na opção período de pausa;
Selecione o período de 1 a 42 dias;
Digite sua senha;
Clique em pausar conta.
Ou ainda, se você acreditar que precisa de um tempo maior, há a opção de autoexclusão que varia de 3 a 60 meses e a autoexclusão permanente, sendo esta última opção irreversível, já para os períodos definidos em meses, após o término do tempo, você precisará criar uma nova conta em nosso site, para realizar a autoexclusão:
Clique em Jogo Responsável;
Realize o login;
Clique na opção autoexclusão;
Selecione o período desejado;
Digite sua senha;
Clique em encerrar conta.
Caso você entenda que necessita de mais ajuda, recomendamos os seguintes canais de ajuda:
Terapia de jogo é um serviço global online gratuito que oferece conselhos práticos e apoio emocional a pessoas afetadas pelo jogo problemático. Todas as informações podem ser acessadas em: What is Gambling Therapy - Gambling Therapy.
Jogadores anônimos (conhecido em português como JA) oferece informações extensas online e em português. Todas as informações relevantes estão acessíveis em: Jogadores Anônimos.
SOS jogador canal criado pelo Diretor de Cassino Fred Azevedo que busca auxiliar da melhor forma possível, concedendo ainda um primeiro contato com muito apoio emocional e psicológico gerado por psicólogos especialistas em comportamento e experientes no combate e prevenção à ludopatia, ou vício em jogos. O acesso se dá em: https://www.sosjogador.com.br/
