Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 77.6% das reclamações

Jogo de Ouro é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
891
Reclamações respondidas
92,8%
Aguardando resposta
55
Reclamações resolvidas
77,6%
Voltariam a fazer negócio
77,1%
Reclamações avaliadas
424
Nota média do consumidor
7,71
Tempo médio de resposta
2 dias e 4 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Jogo de Ouro nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • JOGO RESPONSÁVEL - O que é Jogo Responsável?
  • Regulamentação - Quais alterações foram implementadas na Jogo de Ouro devido à nova legislação?
  • O que fazer se seu depósito não tiver caído na conta após uma hora?
  • Esqueceu seu login ou senha?
  • Como proceder se seu saque já saiu da sua conta de jogador, mas ainda não caiu na sua conta?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,21%
Games e Jogos

Problemas

20,73%
Conta suspensa

Produtos

13,03%
Jogos

Mais informações sobre Jogo de Ouro

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A Jogo de Ouro é uma marca sólida e regulamentada no setor de apostas, comprometida em oferecer uma experiência segura, inovadora e transparente, garantindo confiança e entretenimento aos apostadores

CNPJ: 56.885.537/0001-30

18

Empresa indicada para maiores de 18 anos

Está no Reclame AQUI há 1 ano

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Qual a posição no ranking?

Sexagésimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Casa de Aposta.