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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de John John

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Pedido não entregue e empresa não resolve o problema após diversos contatos

Fiz um pedido em Junho/26 como promessa de entrega até início do Julho. Os itens foram divididos em três pacotes, sendo que u...

Não respondidaHá 12 horas
Reembolso não efetuado após devolução de pedido que não serviu.

Realizei uma devolução de um pedido por conta que não serviu, já chegou na empresa, e não tive meu reembolso. Liguei várias v...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido parcialmente enviado com atraso e problemas no endereço de entrega, sem resolução do atendimento.

**Assunto: Reclamação *******Gostaria de registrar uma reclamação referente ao meu pedido **#JJ1310626-03**.

Não respondidaHá 2 dias
Impossibilidade de utilizar vale-produto e remoção indevida de cashback antes do prazo de expiração.

Realizei uma compra contendo três produtos e solicitei a devolução de dois deles. *****Durante o processo de devolu...

Não respondidaHá 2 dias
Devolução de Produto e Não Realização de Estorno

No dia 06/07/2026, realizei a devolução de uma peça de roupa, cumprindo todos os procedimentos exigidos pela empresa.

Não respondidaHá 2 dias
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