Não recebi minhas 3 t-shirts compradas na John John
Efetuei uma.compra pelo site da Jonh Jonh em 22/09 de 3 t-shirt, recebi nro do pedido entrega prevista para 06/10 no acompanhamen
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 102
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 63
- Nota média do consumidor
- 6,82
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
135º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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Não recebi meu estorno da calça que devolvi há mais de um mês
Fiz uma compra de uma calça na JohnJohn. A calça ficou grande e solicitei devolução seguido de estorno. Selecionei a devolução po
RespondidaLer reclamação completaMinha calça John John apresentou defeito recorrente e a loja se recusa a consertar
Sou cliente frequente da John John há anos. Sempre gostei da marca, comprei inúmeras peças ao longo desse período e estendi essa p
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Faltou uma calça jeans no meu pedido e o atendimento é ruim
FIZ DUAS COMPRAS NO SITE. UMA CHEGOU PERFEITAMENTE.br/O OUTRO PEDIDO PORÉ, VEIO FALTANDO UMA CALÇA JEANS. ACHEI ATÉ QUE FOSSE CH
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