Recebi produto errado duas vezes e não recebi estorno
PRODUTO DIVERGENTE, DUAS DEVOLUÇÕES E ATÉ AGORA NENHUM ESTORNObr/br/No dia 16/07/2026, adquiri a Bota Peep Toe Salto Bloco Mal
Não respondida
Ler reclamação completajôrfinn é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 85,3%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 93,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 6,75
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 71 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa jôrfinn).
Não recebi meu calçado comprado há quase 1 mês
Fiz uma compra dia 21/08/2026 e não chegou. Empresa diz todas as vezes que entro em contato, que o produto irá chegar no dia. Isso
Não respondidaLer reclamação completaSapato com defeito e falta de retorno da empresa após contato
Fiz a compra de um sapato e a primeira vez que usei a tira arrebentou. Fiz contato com a empresa e não obtive resposta.
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente solicita estorno após extravio de produto e falta de comunicação da empresa.
Fiz uma compra em Julho, em Agosto reclamei da demora e me disseram que foi extraviada e que reenviariam. Não recebi nada até agor
Não respondidaLer reclamação completaRecebimento de produto errado e reincidência após devolução
Fiz uma compra em abril de 2 pares de bota. 1 par veio errado: modelo e cor diferente do solicitado. Mandei mensagem, me enviaram
RespondidaLer reclamação completa
