Qual a reputação de Estadão?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Estadão

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 858 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 428 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Estadão?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Estadão

Exibindo 5 de 21 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de cancelamento e estorno por propaganda enganosa

Prezados,Venho por meio deste canal solicitar o ***** E INTEGRAL da assinatura número ***** do jornal O Estado de S...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade para cancelar assinatura e cobranças indesejadas

tentei cancelar minha assinatura, sem sucesso. 0 problema para assinar (e pagar) mas na hora de cancelar, tudo é feito para f...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade para cancelar plano digital e cobrança indevida após solicitação

Acessei o site do Estadão para cancelar meu plano digital no dia 13/07/2026 e não havia opções para o cancelamento. A FAQ inf...

Não respondidaHá 18 horas
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade para cancelar assinatura digital e remover cartão

Tenho uma assinatura digital da empresa Estadão que simplesmente não consigo cancelar. No site, tem uma área chamada 'fal...

Não respondidaHá 20 horas
‌
Ler reclamação completa
Acordo de redução de valor de assinatura não cumprido

No dia 9 de julho, conforme protocolo *****, fiz um acordo para reduzir o valor da minha assinatura que não foi cumprido. O a...

Não respondidaHá 21 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(7)
(1)
Produtos ou serviços
(6)
(1)
(1)
Problemas
(5)
(2)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads