Ressarcimento dos prejuízos materiais causados
Agendei a instalação da internet para um sábado, pois esse é o único dia em que consigo estar em casa durante o horário de atendimento. No momento do ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 86.7% das reclamações
JP Providers é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 41
- Reclamações respondidas
- 97,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 10 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da JP Providers nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre JP Providers
Reclamações
Baixo desempenho na rede Wi-Fi e atendimento técnico inconclusivo
Assunto: Atendimento técnico inconclusivo e ausência de solução para o equipamento Wi-Fi fornecido pela operadora.Contratei um plano de internet de 60... Clique para ver mais.
Não respondidaLentidão e Perda de Pacote Constante na Internet - JP PROVIDERS
Venho tendo problemas com a JP PROVIDERS faz semanas, é problema de lentidão, problema com perda de pacote em tudo, velocidade bem abaixo do contratad... Clique para ver mais.
Não respondidaInternet com problema e sem visita técnica agendada
Estou com problemas na minha Internet sexta feira mandei mensagem solicitando um técnico até agora nada toda hora eles enventa uma coisa e até ago... Clique para ver mais.
Não respondidaSem internet devido a rompimento de cabos e impossibilidade de trabalhar em home office
Estou desde ontem sem internet, a empresa fala que foi rompimento de cabos até agora nada! Preciso trabalhar eu trabalho de home office
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
19,25%
Não encontrei meu problema
Problemas
25,47%
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