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Qual a reputação de JR Telecom?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de JR Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 62 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

INTERNET ESTÁ LENTA? VEJA O QUE FAZER!

Se você estiver com internet lenta, existem algumas coisas que você pode fazer para tentar solucionar o problema:

1. Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente no seu computador ou roteador.

2. Verifique se o roteador está funcionando corretamente e se todas as luzes estão acesas.

3. Reinicie o roteador e/ou o computador para tentar resolver problemas temporários.

4. Se você estiver utilizando a sua rede atual (Wi-Fi), tente se conectar a outra rede diferente ou tente mover seu dispositivo para mais perto do roteador.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com a Dtel para obter assistência.

Publicado em 8 de julho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

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