Estou há 3 dias sem internet e dependo dela para trabalhar
Estou a 2 dias sem internet, liguei ontem falaram que voltaria até meio dia, so nao avisaram meio dia de qual dia, entrei em conta
Não respondida
Ler reclamação completaJR Telecom é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,7%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 7,16
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Sexagésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 301 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa JR Telecom).
Fiquei 24 horas sem internet e o suporte técnico não resolveu
Suporte técnico péssimo, praticamente 24 horas sem Internet, problema externo e nao arrumam, não recomendo o suporte dessa empresa
RespondidaLer reclamação completaFiquei quase 30h sem internet e não tenho desconto na fatura
Tive instabilidade de conexão dia 19/10 pela manha, as 13h ja nao tinha mais sinal, acionei o suporte e voltei a ter conexao novam
ResolvidaLer reclamação completaAinda mostra no aplicativo da Serasa
Pq já tem 5 anos e ainda mostra no aplicativo da Serasa
RespondidaLer reclamação completaNão consigo pagar minha fatura pelo aplicativo e estou sem internet
Estou tentando há 4 dias fazer o pagamento da fatura e o aplicativo em vários celulares não abre e diz que está configurando API,
ResolvidaLer reclamação completa
