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Qual a reputação de JR Telecom?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de JR Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 62 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

MEU WI-FI NÃO FUNCIONA EM TODOS OS COMÔDOS

Existem várias razões pelas quais o sinal Wi-Fi pode não funcionar em todos os cômodos de uma casa, incluindo:

Distância do roteador: quanto mais longe você estiver do roteador, mais fraco será o sinal.

Obstáculos físicos: paredes, móveis e outros obstáculos podem interferir no sinal Wi-Fi e torná-lo mais fraco.

Interferência de outros dispositivos: outros dispositivos eletrônicos que usam as mesmas frequências do Wi-Fi podem interferir no sinal.

Problemas com o roteador: problemas técnicos com o roteador, como uma atualização de firmware incorreta ou superaquecimento, podem afetar o desempenho do sinal.

Se você está tendo problemas com o sinal Wi-Fi em sua casa, sugerimos que você experimente algumas soluções básicas, como mover o roteador para um local mais central, minimizar a quantidade de obstáculos físicos entre o roteador e seus dispositivos, ou desligar e reiniciar o roteador. Caso essas soluções não funcionem, entre em contato conosco para obter mais informações sobre o Wi-Fi Plus, uma solução com tecnologia de rede mesh que expande o sinal em toda a sua casa.

Publicado em 8 de julho de 2025.

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