Não recebi a moto comprada em julho, já dei sinal e adiaram para novembro
Estou negociando com a loja da Tijuca Rio de Janeiro desde julho na fila da compra e chegada da moto . Já dei sinal e nada !!o ven
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 132
- Reclamações respondidas
- 98,5%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 55,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 44,8%
- Reclamações avaliadas
- 67
- Nota média do consumidor
- 5,34
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 20 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 809 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa JTZ Motos).
Minha moto está parada há 2 meses aguardando peça do seguro
Minha moto sofreu uma avaria na carenagem.br/O seguro já aprovou o reparo faz 2 meses e as peças continuam sem previsão. Nenhum
Não respondidaLer reclamação completaMinha moto embaçou o painel e a concessionária se recusa a trocar
Boa noite, fiz uma compra a 4 meses de uma Master Rider 150, e nos primeiros meses ainda na garantia a moto começou a embaçar o pa
RespondidaLer reclamação completaNão consigo a peça de reposição do módulo de injeção da minha Haojue Master Rider 150 para trabalhar
Boa tarde Suzuki/JTZ/Haojue, dia 20 de outubro de 2026, tive o módulo de injeção (CDI), furtado da minha moto Haojue Master Rider
Não respondidaLer reclamação completaMinha moto Haojue DR160 parou de funcionar por defeito na antena imobilizadora
Defeito na Antena Imobilizadora da Haojue DR160 Falha Recorrente e Prejuízo ao Consumidorbr/br/Venho registrar minha insatisf
Não respondidaLer reclamação completa
