Demora na entrega e reparos da minha motocicleta Zontes V350
RECLAMAÇÃO FORMAL DE CONSUMIDORbr/br/RECLAMADAS: [MRC VEÍCULOS E OFICINA LTDA CNPJ 21.410.275/0001-73] e [JTZ INDÚSTRIA E COM
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 120
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 57,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,9%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 5,37
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 14 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 772 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa JTZ Motos).
Estou muito satisfeito com a moto DK 160 alugada
Bom dia ,vim através do reclame Aki para manifestar minha satisfação,eu não tenho moto própria mais porque a que eu tinha tive que
ResolvidaLer reclamação completaNegaram a garantia do botão de partida por atraso na revisão do óleo
negativa de cobrir a garantia da comando de partida ( botão vermelho lado direito ), justificativa foi que eu atrasei a revisão do
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Bateria da minha Zontes 350E deu defeito e a fábrica se recusa a trocar
Bateria da Zontes 350E da defeito com 1 ano de uso da moto, e fábrica recusa a trocar pois alega que a garantia é de 90 dias apena
RespondidaLer reclamação completaMinha Zontes 350 apresentou ferrugem, falha direcional e caiu, causando lesões
Veículo: Zontes 350br/br/br/Realizei a compra da motocicleta Zontes 350 na concessionária localizada na *****/08/2026 fou re
RespondidaLer reclamação completa
