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Qual a reputação de Juvo?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Juvo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1122 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
452 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Meu CPF foi consultado na Serasa mas não pedi nada com a Juvo!!

Serasa-SPC
SPC-Serasa

A Juvo trabalha com várias parcerias com "marketplaces” de crédito como Bom Pra Crédito, Easy Crédito, FinanZero e Juros Baixos e também com outros sites como Dinheirou, HiperCash e EuAcredito. Sempre que você faz uma solicitação de empréstimo em algum desses sites ou diretamente no próprio site da Juvo, há um aviso de que o seu CPF pode ser consultado em birôs de crédito como a Serasa, BVS ou SCR.

Se você tiver tentado simular um empréstimo conosco ou em algum desses parceiros e tiver inserido seu CPF, essa é a razão pela qual ele foi consultado pela Juvo junto aos birôs de crédito.

Caso você não tenha feito nenhuma simulação de empréstimo recentemente, alguém pode ter tentado obter um empréstimo de maneira fraudulenta usando o seu CPF - e infelizmente não temos como saber quem fez essa tentativa. Neste caso, pedimos que por favor entre em contato com a Juvo para que possamos garantir que nenhum empréstimo tenha sido concedido em seu CPF de maneira indevida.

Última atualização em 10 de novembro de 2023.

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